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白皮书:银行及其客户的商业卡价值

2021-04-08 08:49:24来源:

银行如何改善其商业卡计划并为其商业客户增加价值?像在此类讨论中一样,行业往往会遇到衡量和对照规范进行基准测试的问题。

事实是,不存在一套规范。每个业务都是不同的,每个业务部门都有不同的特征,因此很难实现基准测试。如果没有基准,就很难形成对业务绩效的比较评估,而没有这种评估,就更难提出可以实施的策略以从卡计划中实现更多绩效。

此外,还有许多数据点需要测量–正如医生无法仅通过温度读数来获得可靠的诊断一样,卡计划经理也需要查阅一系列数据点,以帮助确定健康​​,健康和改善计划。

这份免费的白皮书提供了一个结构化的框架,用于衡量跨多个行业部门的商业卡计划的性能,提出一系列有关卡渗透率和使用率的规范,并描述了用于衡量的关键数据点。此外,它还描述了发卡行可以采取的行动,以从其运行的程序中获得最大价值:保留已经硕果累累的业务,以及培育可能硕果累累的业务。

白皮书围绕技术如何帮助银行和最终用户客户从商业卡产品获得更多收益的两个关键领域进行了研究:

帮助银行发行人最大化商业卡产品的投资回报率帮助最终用户客户从提供商解决方案中获取最大价值

它包括对以下内容的评论:

银行发行人可以最佳跟踪以改善交付和绩效的关键数据点,这些数据点可能会突出显示的规范和比较机会,以引起您的潜在关注和关注,如何使用技术更好地监控和改进这些数据点。业界使用技术来提高性能。

我们希望您发现这些见解有价值!

在此处获取白皮书。