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Visa Canada结束了Finn AI的聊天机器人银行业务

2021-07-20 17:49:13来源:

Visa加拿大和Finn AI联手提供了由Visa开发者平台提供支持的对​​话式银行聊天机器人和人工智能(AI)的新功能。

这家总部位于温哥华的金融科技公司将使用Visa开发者平台API来增强其对话式AI技术,以“提供更为个性化的体验”,使银行与客户进行互动。

Finn AI首席执行官Jake Tyler说:“这将帮助银行满足消费者的需求,使他们能够在自己选择的渠道中以24/7的方式设置旅行通知,标记欺诈性交易,管理订阅以及与朋友聊天一样轻松。”

例如,用户可以问“最近的ATM在哪里?”或使用Finn AI技术和API的“请取消我的卡”。

客户可以与虚拟助手聊天,并遵循一个过程以确保他们的卡在旅行时得到优化。

或者他们可以在出发前打开旅行通知,在机场取回汇率,并在目的地找到最近的自动取款机。

客户还可以禁用放错位置的卡,以确保通过“简单,自然的对话”防止欺诈性交易。

Finn AI的其他合作伙伴包括ATB Financial,蒙特利尔银行(BMO),尼加拉瓜的Banpro Grupo Promerica和澳大利亚联邦银行。